01O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem, entre outras coisas, reconhecer você em visitas futuras, guardar preferências, manter você logado e fornecer estatísticas sobre o uso.
Usamos também tecnologias similares, como pixels, local storage, session storage e tags, que seguem o mesmo princípio desta Política.
02Tipos de cookies que usamos
Seguimos uma classificação em quatro categorias:
- Essenciais: necessários para funções básicas (sessão, segurança, autenticação no NovoAvanço). Não podem ser desativados.
- Desempenho/Analytics: medem de forma agregada como as pessoas navegam no site, para priorizarmos melhorias.
- Funcionalidade: lembram preferências como idioma, fonte, região, modo escuro, última visita.
- Marketing: usados para entregar conteúdo relevante (remarketing, campanhas), medir campanhas e personalizar ofertas.
Apenas os essenciais são ativados por padrão. Os demais dependem do seu consentimento via banner ou central de preferências.
03Lista de cookies ativos
A tabela abaixo lista os principais cookies em uso. Atualizamos a lista sempre que há mudança relevante.
| Cookie | Finalidade | Categoria | Duração |
|---|---|---|---|
| av_session | Mantém sua sessão autenticada no NovoAvanço. | Essencial | Sessão |
| av_csrf | Proteção contra ataques de falsificação de requisição. | Essencial | Sessão |
| av_consent | Guarda suas escolhas nesta central de preferências. | Essencial | 12 meses |
| _ga, _ga_XXX | Google Analytics 4, estatísticas de uso agregadas. | Desempenho | 13 meses |
| _fbp | Meta Pixel, medição de campanhas no Facebook/Instagram. | Marketing | 3 meses |
| _lfa | LinkedIn Insight, atribuição de leads em campanhas B2B. | Marketing | 12 meses |
| av_prefs | Guarda preferências visuais (região, último visto). | Funcionalidade | 6 meses |
| hjSession* | Hotjar, mapas de calor e gravação anônima para melhorias de UX. | Desempenho | 30 min / 12 meses |
04Cookies de terceiros
Alguns cookies são definidos por parceiros, não pela Avanço diretamente. Nesses casos, as práticas de privacidade do terceiro se aplicam em adição à nossa Política. Os principais são:
- Google, Analytics, Google Ads, reCAPTCHA · policies.google.com
- Meta (Facebook/Instagram), Pixel de conversão · facebook.com/policy
- LinkedIn, Insight Tag · linkedin.com/privacy
- Hotjar, análise de experiência · hotjar.com/privacy
- HubSpot, CRM e automação de marketing · hubspot.com/privacy
05Gerenciar suas preferências
Você pode revisar e alterar suas escolhas a qualquer momento pela central abaixo. As alterações ficam salvas no cookie av_consent e valem para a próxima navegação.
Abra novamente o banner para ajustar categorias ou clique nos botões abaixo para uma escolha rápida.
07Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir novos cookies, mudanças de fornecedor ou exigências legais. A data de atualização sempre aparecerá no topo. Alterações relevantes serão comunicadas por banner no site.
08Contato
Dúvidas sobre esta Política de Cookies? Fale com nosso Encarregado de Dados:
- E-mail: dpo@avancoinfo.com.br
- Telefone: (31) 3025-1188
Consulte também nossa Política de Privacidade, que detalha o tratamento dos dados pessoais coletados pelos cookies.